在充满机会和挑战的时代,为应对日益复杂、动荡和多元的世界,我们需要创造性 的思维方式和系统的认识论。同时随着企业从要素驱动转为创新和市场需求的驱动,创 新已经不仅仅是挂在墙上的企业文化宣传口号,更应该内化为企业文化的灵魂,具象为 可执行的行动方案。
目前被推向风口浪尖的互联网产业就给了我们很多启示:百度的图片搜索、百度大 脑项目的启动,以及成立百度深度研究院等都能稳固其在人工智能方面的全球地位;腾 讯保持其社交基因,顺应中国的人口红利和互联网的渗透,从 QQ 到微信,及各种游戏 应用的不断创新,都让其在互联网风云变化的环境中始终占据强大份额;阿里巴巴引领 的中国电商发展,其顺应市场,大胆尝试的移动互联网电商的努力以及其日益突显的在 民间金融的影响力等,这些让其获得了全球赞誉;而 360 在信息化高速发展的今天,也 专注于互联网安全领域并在强大竞争压力下占有一席之地。类似的例子还有很多,像小 米对客户的深入把握等,这些都是中国企业从科技、市场、服务等社会的方方面面在创 新上做出的努力和取得的成就。
就个人而言,人的一生,归途都是一致的,但是之所以每个人生存的意义不同,不 仅是由于经历不同,更为起决定性因素就是思想和眼界的不同,而思想和眼界均来自知 识的积累和实践的思考,知识积累和实践思考的过程就是不断创新和超越自己的过程。 其实,创新并不是高不可攀的发明创造,每个人每天都与创新同在。以现有的思维模式 提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中, 本着理想化需要或为满足社会需求而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境, 并能获得一定有益效果的行为就是创新。
江西众加利高科技有限公司一惯重视员工的综合发展,提倡个人不断完善自我,在 具体事务中寻求最佳方法,这也给了大家充分发挥和思考创新的机会,小到处理日常事 务,大到参与公司重大项目,都给到大家自由发表心中所想的自由。创新如何转化为企 业文化的核心驱动力,这就要求公司每个人都能在各自岗位上不断思考和改进工作。
就我们的日常工作而言,以下这些方法都可以称之为创新:
1.从小事做起,培养善于思考的习惯,于细节处发现改进方向,创造新的更完善的 解决方法。
2.从身边做起,着手熟悉的事务,思考和发现新的事务,提升洞察力。
3.善于挑毛病,思考事情行动动机,以终为始,以结果为导向,发现问题,提出解 决方案。
4.求异思维,接受不同意见,多站在对方角度理解问题,可以让我们看问题更全面。
5.逆向思维,当问题遇到瓶颈或困难时,转变思维困境,学会逆向思维,你会看到 很多你一直没看到风景,找到不一样答案。
6.协同创新,善于与人合作,利用头脑风爆等方式,分享观点,共同探讨,寻找最 佳方案。
以上这些方法只是抛砖引玉,引发更多的思考创新的方法,形成创新思维的习惯。
在创新驱动的体制下,企业的创新工作应该把握如下几点:
1.围绕市场需求而创新 一切创新都应该基于市场需求和客户体验。围绕市场需求进行创新,尤其在产品和 技术创新方面,产品经理和技术人员要做到一切围绕市场,一切依靠市场,从市场中来, 到市场中去。一旦发现新需求,立即到客户现场了解客户具体需要解决的问题。对老客 户定期回访,听取客户对使用我们产品的反馈。因为只有满足了客户需求的产品才会有 市场,而不断依据市场需求创新产品、提升技术,才能保持持续竞争力。小米手机在手 机市场的异军突起,正是说明这点。小米始终以客户为中心,把客户当朋友,不断优化 客户体验,才能在如此短的时间内建立起了小米帝国,拥有庞大的移动互联网活跃用户, 正是这些用户成就了今天的小米。
2.鼓励提出不同意见 鼓励提出不同意见,是企业创新的核心。企业做到海纳百川,减少信息不对称,让 每个人都能自如发表意见,提出合理化建议,积极填写产品质量信息反馈单,让决策者 作出最贴近各方需求的决策。
3.创新必需宽容失败 不是所有的创新都能获得成功,对于技术创新来说,对于客户需求的把握程度以及 技术等发展趋势的理解程度,都可能影响产品创新的结果,对于管理创新来说,企业的 沟通方式和深入程度不同以及创新的管理的好坏,都会给企业带来不一样改变。因此, 对待创新我们要有宽容的态度。在讨论问题时,不要否定别人的想法,即使这个想法很 可笑!在新产品上市后出现这样那样的问题,我们不要埋怨谁,而是要主动承担责任, 积极想办法改进产品,解决问题。
4.创新必须建立互联网思维
互联网是人类知识和经验传播方式革命性的改变,让互联网成为创新的有力工具, 帮助你快速创新。
5.创新永无止境 地球不停转,世界在发展,创新永无止境!曾经的手机巨人诺基亚因为没有创新触 屏技术和及时把握移动互联网趋势倒下了;百年化妆品企业雅芳坚持旧的商业模式,拒 绝变化,缺乏推动创新原动力也没落了;同样案例还有很多,企业要发展就不能停止创 新的步伐。
每个人都是企业文化的主体,企业创新文化需要大家共同培育和参与,我们有创新 的潜力,我们要释放自己的创新能量。激发每个人的创造力是企业创新文化建设的目标。 只有员工创造力兴旺起来了,企业才能生生不息,代代相传,最终实现百年老店的愿景。